Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind gleichzeitig wichtige Bestellinformationen. Bitte aufmerksam lesen!
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ab Geschäftsstelle Meschede inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von z. Zt. 16% bzw. 7% bei Futtermitteln.


Ein offenes Wort vorab:

Tierfreunde begegnen sich offen und ehrlich!
Um für unsere Kunden die Kosten möglichst gering zu halten, verzichten wir auf reißerische Rabattsysteme, Billigangebote und undurchschaubare juristische Klausulierungen ! Wir kennen keinen Mindestbestellwert, jeder Auftrag ist uns willkommen ! Zu allen angegebenen Preisen addiert sich, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir berechnen die tatsächlichen Kosten des Versandes und verzichten auf Verpackungskosten. Dafür verwenden wir, wenn möglich, Verpackungsmaterial unserer Zulieferfirmen. Das ist ökonomisch und ökologisch sparsam! Bei Nachnahme fällt für den Empfänger die Nachnahmegebühr an, weswegen wir Zahlung per Vorkasse empfehlen ! Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung und eine genaue Rechnung, nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto versenden wir Ihre Bestellung unmittelbar. Jede Bestellung wird von uns schnellstmöglich bestätigt. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, müssen Sie davon ausgehen, daß Ihre Bestellung bei uns nicht angekommen ist, bzw. unsere Bestätigung an Sie aus Gründen die außerhalb unserer Verantwortung liegen, nicht zugestellt werden konnte. In diesem sehr selten vorkommenden Fall sollten Sie die Bestellung nochmals verschicken, jedoch mit dem deutlichen Vermerk 'BESTELLUNG LIEGT EVENTUELL SCHON VOR'

1. Allgemeines

Unsere Lieferungen, Leistungen, Angebote und sonstige rechtsgeschäftlichen Handlungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit dem Absenden der Bestellung werden diese Geschäftsbedingungen vom Käufer akzeptiert.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und sämtliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung (per e-mail der fax). Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Alle unsere Angebote sind nach bestem Wissen und mit tierärztlichem Sachverstand sorgfältig zusammengestellt. Abbildungen, Maß- und Gewichtsangaben sowie sonstige Produktbeschreibungen sind unverbindlich. Irrtümer vorbehalten.

3.Verbesserungen und Änderungen

kaurolle.de behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Lieferanten einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Verpackungsänderungen, farbliche Abweichungen und Produktveränderungen sowie Irrtümer bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor. Produktphotos zeigen wenn möglich das Originalprodukt, können aber auch ein produkttypisches ähnliches Bild zeigen. Masse und Gewichte sind als ca.-Angaben zu verstehen und unterliegen bei Naturprodukten produktionsbedingten Schwankungen.

4. Preise

Soweit nicht anders angegeben, gelten die jeweils ausgezeichneten Preise in Euro. Bei Büchern und Futtermitteln enthalten sie den halben Mehrwertsteuersatz, bei sonstigen Artikeln den vollen MWSt-Satz. Bücher unterliegen in Deutschland der gesetzlichen Preisbindung. Sonderangebotspreise gelten nur für die Dauer der Aktion und solange der Vorrat reicht. Alle Angebotspreise gelten für haushaltsübliche Mengen. Für größere Mengen fragen Sie uns bitte nach Sonderkonditionen. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung, abzulehnen. Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung für den normalen Paketversand kalkuliert. Sperrige Waren und Sendungen ins Ausland müssen im Einzelfall kalkuliert werden.

5. Lieferung

Die Zustellung der Lieferung von sofort lieferbaren Artikeln erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen per Paketdienst. Bei Lieferschwierigkeiten infolge höherer Gewalt, Materialknappheit etc. haben wir die Wahl, entweder von unserer Lieferverpflichtung zurückzutreten oder die Lieferung bis nach Eintritt normaler Lieferverhältnisse hinauszuschieben. Wenn die Behinderung länger als einen Monat dauert, ist der Käufer berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung immer schnellstmöglich zu versenden. Sollte ein Artikel nicht kurzfristig lieferbar sein, werden wir ihn i.d.R. ohne Mehrkosten nachsenden. Verlängert sich die Lieferzeit, auch aus von unseren Zulieferern zu vertretenden Gründen, oder werden wir von unserer Lieferpflicht frei, so kann der Käufer daraus keine Schadensersatzansprüche herleiten. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Nachlieferungen aus von uns zu vertretenden Gründen erfolgen ohne zusätzliche Versandkosten. Wir verwenden für unsere Pakete hauptsächlich wiederverwendete Kartonagen, d.h. Kartons aus Lieferungen unserer Hersteller, Zulieferer oder von anderen Unternehmen. Wir wollen hiermit einen kleinen Beitrag leisten, um Müll zu vermeiden und vorhandene Ressourcen erneut nutzen.

Für Lieferungen innerhalb der EU und in die Schweiz kontaktieren Sie uns bitte zuvor!

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von kaurolle.de. Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich sofort fällig und kann per Überweisung oder Nachnahme (gebührenpflichtig!) beglichen werden. Bargeld, Schecks oder Kreditkarten können wir aus Sicherheitsgründen nicht akzeptieren und lehnen Haftung für Verlust oder Missbrauch ab. Eine Zahlung gilt dann als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag sich endgültig auf unserem Geschäftskonto befindet. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, vom Fälligkeitstag an Zinsen in bankenüblicher Höhe zu berechnen. Bei Nichterfüllung von Seiten des Käufers (z.B. Nichtannahme, Zahlungsverweigerung) sind wir berechtigt, Schadensersatz geltend zu machen.

7.Gewährleistung

Für unsere Produkte gewähren wir eine Qualitätsgarantie von 6 Monaten ab dem Kaufdatum. Futtermittel, Sonderangebote mit ausgewiesenem Mindesthaltbarkeitsdatum und nicht mehr originalverschlossene Ergänzungsfuttermittel sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erstreckt sich nur auf die Ware, nicht auf Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigung. Gewährleistungsansprüche hat der Käufer unter Beibringen der Kaufunterlagen schriftlich anzumelden.

8.Transportschäden

Alle Artikel werden von unseren Mitarbeitern vor dem Versand auf Unversehrtheit geprüft und für den Versand sorgfältig verpackt. Sollte dennoch ein transportbeschädigter Artikel ankommen, dann füllen Sie in Gegenwart des Zustellers eine Schadensmeldung aus. Prüfen Sie Ihre Ware sofort beim Erhalt auf Schäden. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

9. Rücksendungen

Reklamationen sind umgehend nach Erhalt der Ware beim Absender vorzubringen. Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie Ware nach berechtigter Reklamation originalverpackt zurücksenden.

Wichtig: nur freigemachte Rücksendungen können angenommen werden! Ausgenommen von der Rücksendemöglichkeit sind Futtermittel und Ergänzungsfuttermittel . Bei unfrei zurückgeschickter Ware verweigert Kaurolle.de die Annahme!

10. Haftungsbeschränkungen

Schadensersatzansprüche, die aus verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung hergeleitet werden, müssen wir ausschließen, ebenso Ersatzansprüche gleich welcher Art, die sich als Folgeschäden aus der Verwendung der von uns gelieferten Ware ergeben. Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung gegenüber dem Hersteller bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Im Mittelpunkt steht Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit. Um Ihre Bestellungen bestmöglich abwickeln zu können, werden die für die Bearbeitung nötigen Daten gespeichert. Dabei werden personenbezogene Daten selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sie unterliegen der tierärztlichen Schweigepflicht. Zum Zwecke der Eintreibung von Forderungen arbeiten wir mit der Tierärztlichen Verrechnungsstelle, Münster, zusammen und behalten uns eine Weitergabe offener Forderungen vor.

12. anwendbares Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem deutschen Recht (internationales Kaufrecht wird ausgeschlossen). Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Parteien ist Meschede. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit aller übrigen Bedingungen dieser AGB nicht berührt.


Ein wichtiger Hinweis :
Auch Produkte, die der Gesunderhaltung dienen, können den Rat des Tierarztes nicht ersetzen!!! Bei krankhaften Zuständen und in jedem Zweifelsfall sollten Sie stets den Rat des Haustierarztes einholen.

Ihre Rückmeldungen und Kritik nehmen wir gern unter praxis.dr.gabriel@web.de entgegen.